2018年 年末年始の営業について

年末年始のご案内

いつも朱雀技研工房をご利用いただき、ありがとうございます。
2018年年末~2019年年始の営業及びお取り寄せにつきましてご案内させていただきます。

年末年始の営業

  • 12/21(金):通常営業 (Pololuお取り寄せ年内最終受付日)
  • 12/22(土):定休日 (一部出荷対応)
  • 12/23(日):定休日
  • 12/24(月・祝):定休日 (一部出荷対応)
  • 12/25(火):通常営業(各社お取り寄せ年内最終受付日)
  • 12/26(水):通常営業
  • 12/27(木):通常営業
  • 12/28(金):通常営業(営業窓口は休業)
  • 12/29(土):定休日 (一部出荷対応)
  • 12/30(日):定休日
  • 12/31(月):休業 (一部出荷対応)
  • 1/1(火):休業
  • 1/2(水):休業 (一部出荷対応)
  • 1/3(木):休業 (一部出荷対応・Pololu定期注文締め日)
  • 1/4(金):休業 (一部出荷対応)
  • 1/5(土):定休日 (一部出荷対応)
  • 1/6(日):定休日
  • 1/7(月):通常営業 (Pololu定期注文締め日)
  • 1/8(火):通常営業

休業・定休日の一部出荷対応

お客様へできるだけ早くお届けできるよう、発送業務のみを最小限のスタッフでさせていただきます。当日スタッフの体調などの関係で発送ができない日が発生するかもしれませんが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

Pololuお取り寄せ

Pololu(米国)製品を、ご愛顧いただきましてありがとうございます。
朱雀技研では、弊社に在庫が無いPololu製品を定期的にお取り寄せさせていただいておりますが、Pololuの営業に合わせて年末年始のお取り寄せの定期便の日程が通常と異なりますのでご注意ください。

在庫品は、上記営業日をご確認いただきまして、通常通り14時までの御注文が当日発送となります。

年内のお取り寄せは、12月21日(金)御注文分が最終となります。12月26日(水)の発送予定となります。

年始のお取り寄せ日程は、1月3日(木)迄の御注文分を締め日とさせていただきまして、 1月7日(月)の発送予定となります。
1月7日(月)以降は通常通り、毎週月曜日までの御注文を金曜日までに発送させていただきます。

国際貨物のため、飛行機や通関の状況により、発送日が前後する場合がございます。ご理解賜りますようお願い申しあげます。

年末年始に向け、少しでも多く在庫をさせていただきますが、お取り寄せになる分につきましては、上記をご理解いただきますようお願いいたします。弊社在庫分を、送料弊社負担にて先にお送りさせていただく対応もしておりますので、ご利用ください。

タミヤお取り寄せ

タミヤ製品を、ご愛顧いただきましてありがとうございます。
朱雀技研では、タミヤ製品の年末のお取り寄せは、12月25日(火)までの御注文分が年内の発送予定となります。

年始は、1月7日(月)以降の発送予定となります。1月7日(月)以降は通常通り、毎週月曜日までの御注文を土曜日までに発送させていただきます。

その他メーカーお取り寄せ

各メーカーにより対応が異なりますので、御注文いただきました時期に合わせて、納品時期をご案内させていただきます。

在庫品の発送につきまして

年末年始の12月29日~1月4日以外は、弊社在庫品は通常通り14時までの御注文は当日発送させていただきます。
年末年始は、交通量が多くなることから、運送会社の配達遅れなども生じるため遅くなる場合がございますのでご理解いただきますようお願いいたします。
一部、休業日にも発送させていただきますが、営業窓口の対応は1月7日からとなります。

組付け出荷品につきまして

年末年始の12月29日~1月6日まで組付け作業を休業させていただきます。
組付けの営業日は、1月7日からとなります。できるだけ早く対応させていただきますが、納期いっぱいの発送となる場合がございます。

お問合せにつきまして

年末年始の12月28日~1月6日まで、営業窓口を休業させていただきます。
製品及び御注文に関しまして、お問合せいただきました場合に、営業対応が必要なお問合せは1月7日以降に順次ご返信させていただきます。
御注文の変更などは、随時確認させていただきますので、お問合せフォームまたはメールにてご連絡いただければ幸いです。

電話でのお問合せは、基本的に対応しておりませんので、お手数をおかけいたしますが、お問合せフォームまたはメールにてご連絡いただければ幸いです。

年末年始は通常とは異なり御迷惑をおかけいたしますが、みなさまにとって、良い年末年始となりますよう心よりお祈り申しあげます。

2018年12月
朱雀技研工房ストア スタッフ一同